Politique de confidentialité

1. Introduction

À l’Académie de l’Immobilier, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique :

• Les informations que nous collectons.
• Comment nous les utilisons et les protégeons.
• Vos droits et comment les exercer.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://cnpd.public.lu/

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter :

 Par e-mail :

• • DPO

 Par courrier postal :
Délégué à la Protection des Données
Académie de l’Immobilier
448 ZAE Wolser F, L-3290 Bettembourg

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :

• a) Données fournies directement par les utilisateurs
• Données d’identification : Nom, prénom, e-mail, téléphone, coordonnées professionnelles.
• Données de formation : Civilité, date et lieu de naissance, diplômes, matricule de sécurité sociale, adresse postale.
• Données de cotisation : Informations d’adhésion et paiements.

1. b) Données collectées automatiquement

• Données de connexion : Adresse IP, cookies, historique de navigation.
• Données de vidéosurveillance : Images enregistrées sur le parking.

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données pour :

• Gestion des formations : Inscription, suivi, communication avec les participants.
• Gestion des cotisations : Suivi des cotisations et paiements.
• Communication et marketing : Newsletters, enquêtes de satisfaction.
• Sécurité informatique : Protection contre les accès non autorisés.
• Sécurisation des locaux : Vidéosurveillance du parking pour protéger les biens et les personnes.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : Inscription aux newsletters, utilisation des cookies.
• L’exécution d’un contrat : Gestion des formations et services associés.
• Nos obligations légales : Conservation des données comptables, obligations fiscales.
• Notre intérêt légitime : Sécurité des locaux et amélioration des services.

5. Partage des données

Vos données sont partagées uniquement avec :

• Nos employés habilités (services formations, comptabilité, IT).
• Nos prestataires techniques et sous-traitants :
  • Hébergement & infrastructures
  • Outils logiciels
  • Formateurs et partenaires externes assurant les formations.
• Autorités légales, uniquement en cas d’obligation.

6. Durée de conservation des données

• Données de formation : 12 ans après l’inscription.
• Données de cotisation : 10 ans après la fin de la relation.
• Données de connexion : 1 an après la dernière connexion.
• Données de communication : Jusqu’au désabonnement de la newsletter.
• Données de santé : 1 jour.
• Images de vidéosurveillance : 12 heures (sauf en cas d’incident nécessitant une conservation plus longue).

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures pour protéger vos informations :

• Contrôle d’accès
• Chiffrement
• Sauvegardes régulières
• Protection des logiciels
• Usage d’un VPN pour les connexions distantes.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données et demander une copie.
• Rectifier vos informations si elles sont incorrectes.
• Supprimer vos données sous certaines conditions.
• Limiter ou vous opposer à leur traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées de la section 1.

9. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer votre navigation et analyser le trafic.
• Personnaliser les contenus et mesurer l’audience.

 Gestion des cookies : Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur l’icône en bas à gauche du site.

10. Vidéosurveillance

• Finalité : Sécurité des locaux et des personnes.
• Durée de conservation : 12 heures (sauf incident).
• Accès restreint aux enregistrements (service habilité uniquement).

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en fonction des évolutions légales et technologiques. Toute mise à jour sera indiquée sur cette page.

 Dernière mise à jour : 17/02/2025

12. Droit applicable et juridiction compétente

Cette politique est soumise au droit luxembourgeois. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du Grand-Duché de Luxembourg.