OBJECTIFS DU MODULE
- Connaître la déontologie et l’éthique professionnelle en relation avec les professions immobilières
CONTENUS PÉDAGOGIQUES
Conflits d’intérêts :
- définition
- types de conflits
- conflits d’intérêts et professions immobilières
- identification et prévention des conflits
- proposition de solutions
Déontologie :
- définition
- généralités
- relations avec la clientèle : conscience professionnelle, éthique professionnelle, conflits d’intérêts…
- relations avec les confrères/consœurs
- relations avec les autorités publiques
Respect des lois et règlements : énumération et description succincte : non discrimination, droit de la consommation RGPD, blanchiment et financement du terrorisme, etc…
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
- Enseignements théoriques, discussions de groupe, échange d’expériences
- Exercices pratiques
CERTIFICATION
- Attestation de présence
INFORMATIONS PRATIQUES
- Présentiel en centre de formation
- Durée de 4 heures
- Formation en Français
- 12 places offertes
- Prix : Sans frais pour les entreprises cotisantes au FOGECOPI, tarif sur demande pour les autres entreprises
- Inscriptions: remplir formulaire en ligne ou par mail à formations@academie-immo.lu