Introduction à la gestion de projet
Introduction à la gestion de projet
OBJECTIFS DU MODULE Démarrer et gérer des projets avec succès Réussir des projets Acquérir les méthodes et outils de base autour d’un projet Acquérir des outils pour mieux piloter u projet CONTENUS PÉDAGOGIQUES L’élaboration du projet L’organisation du projet La planification, le contrôle et le suivi Connaissance des phases de pilotage de projet Compréhension de base de la gestion de…
Communiquer dans des situations difficiles
Communiquer dans des situations difficiles
OBJECTIFS DU MODULE Résoudre des situations de communication difficile avec un client. CONTENUS PÉDAGOGIQUES Communication : verbale et non-verbale, rationnelle et émotionnelle, Importance de l’assertivité et de l’empathie, Le modèle d’escalade d’un conflit, Votre position dans la gestion des situations difficiles. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Enseignements théoriques, discussions de groupe, échange d’expériences CERTIFICATION Attestation de présence INFORMATIONS PRATIQUES Présentiel en centre de formation…
Dynamiser la communication interne grâce à la collaboration en ligne
Dynamiser la communication interne grâce à la collaboration en ligne
Comprendre l'impact et les enjeux de la communication interne ainsi que le concept de collaboration en ligne
Élaborer un plan de communication interne en adéquation avec les besoins de votre entreprise
Comprendre et pratiquer les réseaux sociaux
Comprendre et pratiquer les réseaux sociaux
Comprendre les spécificités de chaque réseau social
Bien choisir sa stratégie en fonction de votre cible (les attentes de vos clients, votre public)
Introduction au Marketing Digital
Introduction au Marketing Digital
Définir le marketing digital et ses champs d'action
Saisir les opportunités de développement offertes par le monde digital
Développer son potentiel de Leader
Développer son potentiel de Leader
Identifier son style de Leadership et en connaître l'impact.